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CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO GESTIÓN DE EMPLEO, ANÁLISIS OCUPACIONAL Y EMPLEABILIDAD

OBJETIVO DEL PROCESO

Contribuir con la disminución del desempleo en Colombia mediante las acciones de intermediación laboral y  orientación ocupacional  a   los buscadores de empleo y demás usuarios,  a través de la gestión de la Agencia  Pública de Empleo en articulación con las demás áreas del SENA,  la atención a Poblaciones Vulnerables y el suministro de información que contribuya al análisis de la tendencia  ocupacional en el mercado laboral.

RESPONSABLE DEL PROCESO A NIVEL NACIONAL Director de Empleo y Trabajo
PROVEEDORES - GRUPOS DE INTERES ENTRADAS O INSUMOS ACTIVIDADES SALIDAS (PRODUCTO/SERVICIO) CLIENTES - GRUPOS DE INTERES ÁMBITO DE IMPLEMENTACIÓN
Proceso Direccionamiento Estratégico Proceso Gestión de Recursos Financieros Gobierno Nacional Ministerio de Trabajo, Plan Nacional de Desarrollo y Políticas activas para el Empleo. Lineamientos en materia presupuestal Plan Estratégico Sena P Planear las actividades del proceso alineados con las políticas gubernamentales y Políticas estratégicas del SENA. Lineamientos estratégicos alineados con la política de Gobierno Proyecto Bpin, Plan de acción y Plan Operativo. Procesos Misionales SENA Proceso Direccionamiento Estratégico Dirección General
Unidad de Victimas Plan Estratégico Sena Necesidades de Empleo Definir estrategias, planes, programas, proyectos y metas relacionados con la información para el empleo, la vigilancia ocupacional, la empleabilidad y la atención diferencial a Poblaciones Vulnerables. Convenios Marco, acuerdos, planes y programas para la gestión del Empleo y la Vigilancia Ocupacional. Procesos Misionales SENA Organizaciones y sector empresarial Dirección General
Entidades del Estado del Nivel Central Normatividad Vigente Población Focalizada Participar en los espacios de construcción de políticas para atención integral a las poblaciones Vulnerables. Políticas para atención integral a las poblaciones Vulnerables. Entidades del Estado Poblaciones Vulnerables Todos los Niveles
Proceso Direccionamiento Estratégico Directrices en materia de gestión de riesgos Caracterización y procedimientos del Proceso Participar en la identificación de aspectos e impactos ambientales y la reglamentación aplicable al proceso. Mapa de riesgos Proceso Direccionamiento Estratégico Dirección General
Proceso Direccionamiento Estratégico Proceso de Infraestructura y Logística Metodología Establecida Recursos asignados a la gestión ambiental Participar en la identificación de peligros que afecten la seguridad y salud ocupacional. Matriz de Aspectos e Impactos Ambientales Proceso Direccionamiento Estratégico Dirección General
Proceso Gestión del Talento Humano Metodología Establecida   Participar en la identificación de activos de información y definición de controles para la seguridad de la información. Matriz de Identificación de Riesgos Proceso Gestión del Talento Humano Dirección General
Proceso Gestión de Tecnologías de la Información Metodología Establecida Participar en la identificación de activos de información y definición de controles para la seguridad de la información. Matriz de Identificación de Controles para la Información. Proceso Gestión de Tecnologías de la Información Dirección General
Mercado laboral, DANE, medios de comunicación entre otros. Fuentes de información ocupacional H Realizar vigilancia a la tendencia de las ocupaciones que contribuya a la orientación de las acciones de Empleo y Formación. Informes de la Tendencia de las ocupaciones Boletines Tendencia y Dinámica Ocupacional Estadísticas Actualización de las CON. Procesos misionales SENA Proceso Direccionamiento Estratégico Empresarios, buscadores de Empleo Sector Productivo Dirección General
Medios de Comunicación Noticias sobre proyectos de inversión Consolidar y enviar alertas a nivel nacional con información sobre proyectos de inversión potencialmente generadores de empleo. Alertas de nuevos proyectos de Inversión por regional Procesos misionales SENA Proceso Direccionamiento Estratégico Empresarios, buscadores de Empleo Sector Productivo Dirección General
Mercado Laboral (sectores económicos de Colombia) Gestión de Instancias de Concertación y Competencias Laborales Información de: Diferentes fuentes de Empleo Relación de funciones y ocupaciones Grupos de interés Actualizar la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO). CNO actualizadas con perfiles ocupacionales Procesos misionales SENA Empresarios, buscadores de Empleo Sector Productivo Dirección General
Gestión de Formación profesional integral Gestión de Certificación de Competencias Laborales Microdatos de aprendices de formación titulada Lista de personas certificadas en competencias laborales inscritas en la APE Realizar seguimiento a la vinculación laboral formal aprendices con información de aportes a seguridad social y a personas certificadas en su competencia laboral. Informe con análisis de los resultados Matriz de pertinencia de los programas de Formación del SENA Procesos Misionales SENA ; Centros de formación Aprendices Personas y entidades interesadas en análisis del mercado laboral Dirección General
Mercado Laboral Necesidades de oferentes y demandantes en el mercado laboral Orientar a los usuarios de la Agencia Pública de Empleo de acuerdo a sus intereses ocupacionales y a la dinámica del mercado laboral con el fin de direccionarlos a los diferentes servicios institucionales del SENA. Registros de Personas Orientadas ocupacionalmente. Buscadores de Empleo Procesos Misionales Sector Productivo Regionales
Mercado laboral Necesidades de oferentes y demandantes en el mercado laboral Realizar intermediación laboral. Vacantes registradas en la Agencia Pública de Empleo Registros de Personas postuladas a las vacantes Registros de Personas colocadas en las vacantes. Usuarios de la Agencia Pública de Empleo Proceso Misionales SENA Regionales
Gestión para la formación Profesional Integral Mercado Laboral Aprendices y personas interesadas en buscar empleo y/o fortalecer su perfil ocupacional Remitir desempleados o personas interesadas en fortalecer su perfil ocupacional a acciones de formación, certificación por competencias o de emprendimiento. Registros de remisión a programas de formación, certificación de competencias y/o emprendimiento Aprendices , buscadores de empleo y público en General Regionales
Procesos Misionales Sena Entidades del Estado Aliados y convinientes Servicios Sena Necesidades Servicios interinstitucionales Articular desde la Agencia Pública de Empleo junto con las demás áreas del SENA y otros servicios interinstitucionales para promover el servicio de gestión para el empleo. Vacantes registradas en el aplicativo de la Agencia Pública de Empleo. Registros de Personas postuladas a las vacantes. Registros de Personas colocadas en las vacantes. Poblaciones Vulnerables Procesos Misionales del SENA Demás organismos y/o partes interesadas en la generación de empleo Todos los Niveles
Empresarios Entidades gubernamentales Proceso Relacionamiento Empresarial y Gestión del Cliente Necesidades de candidatos para el cubrimientos de vacantes en empresas Realización de Convocatorias especiales para búsqueda de candidatos y flujos migratorios. Convocatorias especiales gestionadas y publicadas en página de la Agencia Publica de Empleo Aprendices, empresarios, buscadores de Empleo y público en general Despacho Director General Dirección General Regional
Gobierno Nacional Ministerio de Comercio Industria y Turismo Políticas y lineamientos para fomentar el Empleo y la Inclusión Social Realizar y/o participar en eventos para promover la gestión para el empleo. Registros de participación e impacto en el empleo sobre la ejecución de los eventos. Buscadores de Empleo Sector Empresarial Regional
Procesos Misionales Sena Entidades del Estado Aliados y convinientes Servicios Sena Necesidades Servicios interinstitucionales Articular los servicios del SENA con los servicios interinstitucionales para la atención integral de Poblaciones Vulnerables. Oferta integral para la atención a Poblaciones vulnerables Entidades del Estado Poblaciones Vulnerables Procesos Misionales del SENA Todos los Niveles
Entidades y/o organismos del orden nacional o territorial Normatividad Vigente Necesidades Población Focalizada Participar en los espacios de concertación de acciones con la Población Vulnerable. Matriz de Concertación de Acciones Poblaciones Vulnerables Todos los Niveles
Entidades del Estado ONG´s Agencias de Cooperación Internaciona Recursos Humanos, financieros y Logísticos Líneas de Acción Población Focalizada Articular los servicios del SENA con aliados estratégicos y gestionar convenios y acuerdos para la Inclusión Social y la atención de las poblaciones vulnerables. Acuerdos y Convenios Entidades del Estado Poblaciones Vulnerables Procesos Misionales del SENA Todos los Niveles
Proceso Direccionamiento Estratégico Metodología Establecida Ejecutar las actividades definidas para el proceso en los programa de gestión ambiental. Prácticas aplicables Proceso Direccionamiento Estratégico Todos los Niveles
Proceso Gestión del Talento Humano Metodología Establecida Ejecutar las actividades definidas para el proceso en los programa de seguridad y salud ocupacional. Prácticas aplicables Proceso Gestión del Talento Humano Todos los Niveles
Proceso Gestión de Tecnologías de la Información Metodología Establecida Aplicar los controles necesarios para la seguridad de la información. Prácticas aplicables Proceso Gestión de Tecnologías de la Información Todos los Niveles
Proceso Relacionamiento Empresarial y gestión del Cliente Lineamiento para Medición de la satisfacción Informes de quejas y reclamos. V Evaluar la satisfacción del cliente. Información sobre percepción de los clientes. Proceso misionales SENA Proceso Direccionamiento Estratégico Todos los Niveles
Proceso Gestión de Evaluación y Control Lineamientos sobre gestión de riesgos Realizar seguimiento a los riesgos que puedan afectar el logro de los resultados del procesos. Controles sobre los riesgos Proceso Gestión de Evaluación y Control Direccionamiento Estratégico Todos los Niveles
Proceso Direccionamiento Estratégico Unidades de Emprendimiento Lineamientos en materia de Indicadores Cifras y análisis de los Indicadores Realizar medición, análisis y seguimiento a los indicadores del proceso en términos de eficiencia, eficacia y efectividad. Reportes de cumplimiento a metas. Informes de gestión y desempeño del proceso. Proceso Direccionamiento Estratégico Dirección General Regional
Proceso Direccionamiento Estratégico Unidades de Emprendimiento Plan de control de Calidad y Servicio No conforme Verificar y Controlar el Servicio No Conforme. Registros de identificación y tratamiento de Servicio No Conforme registrados en la plataforma Compromiso. Empresarios y buscadores de empleo Proceso de Direccionamiento Estratégico Centros de Formación
Gestión del Talento Humano Gestión de Tecnologías de la Información Requisitos de Cliente, legales, organizacionales de norma definidos para el Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol SIGA Verificar el cumplimiento de los requisitos del cliente, legales, de norma técnica y de la entidad, así como los que aplican específicamente a los subsistemas ambiental, seguridad y salud ocupacional y seguridad de la información. Controles sobre el cumplimiento de los requisitos Proceso de Direccionamiento Estratégico Todos los Niveles
Proceso Direccionamiento Estratégico Fuentes para identificación de acciones correctivas, preventivas y de mejora A Implementar acciones correctivas, preventivas y de mejora en cada uno de los subsistemas de gestión de la calidad, ambiental, seguridad y salud ocupacional y seguridad de la información. Acciones preventivas, correctivas y de mejoramiento definidas, implementadas y documentadas en la plataforma Compromiso. Proceso Direccionamiento Estratégico Todos los Niveles
RIESGOS :
Ver Módulo de Administración de Riesgos INDICADORES Ver Módulo de Objetivos e Indicadores
REQUISITOS LEGALES:
Ver Normograma REGISTROS Ver Listado Maestro de Registros